Variablenbeschreibung:

modell Welches Modell fahren Sie derzeit?
1 : Modell A
2 : Modell B
3 : Modell C
4 : Modell D
getriebe Mit welchem Getriebe ist dieser Wagen ausgestattet?
1 : 4-Gang-Schaltgetriebe
2 : 5-Gang-Schongang
3 : 5-Gang-Sportgetriebe
4 : Automatikgetriebe
lease Haben Sie den Wagen neu gekauft oder geleast?
1 : Neu gekauft
2 : Geleast
nutzung Wird dieser Wagen nur privat, privat und geschäftlich, oder nur geschäftlich genutzt?
1 : nur privat
2 : privat und geschäftlich
3 : nur geschäftlich
vormod Was für einen Wagen fuhren Sie unmittelbar vor dem jetzigen Modell?
  1 : BMW 3er
  2 : BMW 5er
  3 : BMW 7er
  4 : Mercedes Benz
  5 : Ford
  6 : Opel
  7 : Volkswagen
  8 : Audi
  9 : Porsche
10 : Alfa Romeo / Fiat
11 : Italienischer Sportwagen
12 : Französische Fabrikate
13 : Volvo / Saab
14 : Japanische Fabrikate
15 : Brit., amerik., sonstige Fabrikate
andere Bevor Sie sich für Ihr jetziges Fahrzeug entschieden haben, sind da noch andere Wagen ernsthaft in Betracht gekommen?
1 : nur andere Modelle des gleichen Fabrikats
2 : nur andere Fabrikate
3 : sowohl Modelle dieses, als auch Modelle anderer Fabrikate
4 : es gab keine Kaufalternativen
probe Haben Sie vor dem Kauf Ihres jetzigen Fahrzeugs eine Probefahrt durchgeführt?
1 : Ja
2 : Nein

Die folgenden Variablen wurden zur Frage "Welche Informationsmöglichkeiten hatten besonderen Einfluß auf Ihre Entscheidung zugunsten unseres Produkts?" erhoben. Es handelt sich dabei um dichtome Untersuchungsmerkmale, die folgendermaßen kodiert wurden:
1 : hatte Einfluß
2 : hatte keinen Einfluß

werbung Werbung (Prospekte, Anzeigen, Verkaufsgespräch)
erfahr "Objektive" Erfahrungen (Besichtigung, frühere Erfahrungen, Testberichte, Probefahrt)
empfehl Sonstiges (Empfehlungen, guter Ruf des Autohauses)

Die folgenden Variablen wurden zur Frage erhoben: "Welche der folgenden Eigenschaften waren ausschlaggebend, daß Sie sich für unser Produkt entschieden haben? (Kreuzen Sie bitte die sechs wichtgsten an)." Es handelt sich dabei um dichtome Untersuchungsmerkmale, die wie folgt kodiert wurden:
1 : Ja
2 : Nein

ueber Übersichtlichkeit
wirts Wirtschaftlichkeit
fahreig Fahreigenschaften
kdnst Kundendienst
innen Innenraumgestaltung
quali Qualität
technik Fortschrittliche Automobiltechnik
modkon Modellkonstanz
komfort Fahrkomfort
zuverl Zuverlässigkeit
handling Handlichkeit
ansehen Ansehen der Marke
konzept Gesamtkonzeption
charak Fahrzeug mit Charakter
leist Leistungsvermögen
wkvw Wiederverkaufswert
styling Styling / Aussehen
safety Sicherheit
sport Sportlichkeit
verbr Kraftstoffverbrauch
platz Geräumigkeit

Die nächste Variable spiegelt die Gesamtzufriedenheit des Kunden mit dem Fahrzeug wider. Dazu wurde die Beantwortung der folgenden Frage verlangt: "Wie beurteilen Sie Ihr neues Fahrzeug insgesamt nach Ihren bisherigen Erfahrungen? Bitte bringen Sie Ihr Urteil dadurch zum Ausdruck, daß Sie in dem Feld ein Kreuz machen, das Ihrem Urteil am ehesten entspricht, wobei "ausgezeichnet" ganz oben und "völlig unbefriedigend" ganz unten steht."
(urteil ist eine abhängige Variable!)

urteil Gesamturteil über das neue Fahrzeug
  1. Ausgezeichnet
  2. ...
  3. ...
  4. ...
  5. ...
  6. ...
  7. ...
  8. ...
  9. ...
  10. Völlig unbefriedigend

Die folgenden Variablen gehören zu den Fragen "Was finden Sie an Ihrem neuen Auto besonders gut oder gelungen?" bzw. "Was finden Sie weniger gut? Was vermissen Sie eventuell?". Sie sind folgendermaßen kodiert:
1 : gefällt
2 : gefällt nicht
3 : weder noch

vort1 Konzeption / Styling / Abmessungen
vort2 Karosserie / Karosserieausstattung
vort3 Fahrwerk / Getriebe / Kupplung / Kardanwelle
vort4 Motor / Leistung
vort5 Elektronik
vort6 Finanzielle Belange / Kundendienst
vort7 Sonstiges

Außerdem wurden noch die folgenden Fragen gestellt:

spoko Bei der Konzeption Ihres Modells wurde ein bestimmtes Verhältnis zwischen Sportlichkeit und Komfort angestrebt. Wie beurteilen Sie dieses Verhältnis?
1 : Verhältnis zwischen Sportlichkeit und Komfort ist ausgewogen
2 : etwas mehr Sportlichkeit wäre zu begrüßen
3 : etwas mehr Komfort wäre zu begrüßen
faver Wie wird Ihr Fahrzeug bei normalen Verkehrsaufkommen vorwiegend von Ihnen gefahren?
1 : schonend
2 : zügig, aber nicht zu kraftvoll
3 : kraftvoll, aber nicht extrem
4 : sportlich, gelegentlich extrem
tempo Welche Dauergeschwindigkeit bevorzugen Sie bei Fahrten auf der Autobahn?
1 : zwischen 100 und 130 km/h
2 : zwischen 131 und 150 km/h
3 : zwischen 151 und 180 km/h
4 : über 180 km/h
benzv Entspricht der derzeitige Benzinverbrauch des Autos Ihren Vorstellungen?
1 : er ist erfreulich niedrig
2 : er ist angemessen
3 : er ist gerade noch vertretbar
4 : er ist entschieden zu hoch
gesch Geschlecht des Käufers
1 : Männlich
2 : Weiblich
beruf Ordnen Sie Ihre Berufstätigkeit bitte zu:
1 : Selbstständiger
2 : Freiberufler
3 : Unselbstständig Beschäftigter
famil Haushaltsgröße
1 : bis zu zwei Personen
2 : mehr als zwei Personen